자주 묻는 질문
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번호 분류 제목
30 서비스이용방법
[서비스이용방법]
데이터 삭제 리포트는 어디에서 확인할 수 있나요?
2025-10-15 / 조회 0
   

데이터 삭제 리포트는 리플러스 홈페이지 상단의 [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
아래 경로를 따라 접속해 주세요.

마이페이지 → 나의 기부물품 현황 → 캠페인명 클릭 → 하단 [데이터삭제리포트] 버튼 선택

리포트를 통해 기부하신 기기의 데이터 삭제 완료 여부와 처리 내역을 확인하실 수 있습니다.

29 기부문의
[기부문의]
기부한 기기는 그대로 캠페인 개설 단체가 사용하나요?
2025-09-08 / 조회 0
   

아니요. 리플러스는 기기를 수거하여 가치를 산정한 뒤, 캠페인 개설 단체에 기부금 형태로 적립해주는 방식입니다.

캠페인이 종료된 뒤, 단체의 필요에 따라 재제조 디지털 기기 혹은 현금으로 전달하고 있습니다. 

28 기부문의
[기부문의]
(개인) 물품수거 절차가 어떻게 되나요?
2023-09-19 / 조회 0
   

(개인-기본 캠페인)

1. 기부자께서 기부 신청 시 방문수거 일자를 지정하여 기부 신청을 합니다.

2. 리플러스에서 기부 신청 확인 후, 해당 일자에 맞춰 지정 택배사(CJ대한통운)를 통해 물품을 수거합니다.

   * 운송비는 리플러스에서 부담합니다. (착불)

3. 수거 후 리플러스의 운영사인 리맨에 입고하여 검수 후 등급 판정 및 가치 산정을 합니다.

(개인-리플러스박스 캠페인)

1. 리플러스박스 캠페인에서 참여 신청을 합니다. 

2. 리플러스에서 신청 확인 후, 리플러스박스를 보내드립니다. 

3. 기부자는 리플러스박스에 동봉한 파우치에 물건을 담아 다시 문앞에 내놓은 후, 마이페이지를 통해 수거 신청을 합니다. 

4. 수거 후 리플러스의 운영사인 리맨에 입고하여 검수 후 등급 판정 및 가치 산정을 합니다.

27 기부문의
[기부문의]
물품 기증 후 재생은 어떻게 진행되나요?
2022-12-19 / 조회 0
   

기부하신 디지털기기는 수거 이후 데이터 완전 삭제를 거쳐 안전하게 처리됩니다.
이후 검수 과정을 통해 등급 및 가치가 판정되며, 상태에 따라 아래와 같이 재생 또는 재활용됩니다.

1) 재사용이 가능한 기기
- 사용이 가능한 제품은 전문적인 IT 자산 정비 및 부품 교체를 통해 재제조 기기로 새롭게 탄생합니다.

2) 재사용이 어려운 기기
- 재사용이 불가능한 제품은 분해 및 부품 재활용 과정을 거칩니다.
- 일부 부품은 다른 기기의 수리나 재제조에 활용되며, 나머지는 금속·플라스틱 등 원자재로 분쇄·재활용됩니다.

26 기부문의
[기부문의]
(기업 및 단체) 물품수거 절차가 어떻게 되나요?
2022-12-19 / 조회 0
   

1. 기부자께서 기부 신청 시 방문수거 일자를 지정하여 최종 기부 신청을 합니다.

2. 리플러스에서 기부 신청 확인 후 해당 물품을 물류 시스템에 등록합니다.

3. 수거 전 다시 한 번 일정을 확인 후 전용 차량을 통하여 방문 수거를 진행합니다.

4. 수거 후 리플러스 리사이클센터에 입고하여 검수 후 등급 판정 및 가치 산정을 합니다.

25 기부문의
[기부문의]
기부를 취소 할 수 있나요?
2022-10-05 / 조회 28
   

기부 취소를 원하실 경우, 리플러스 카카오톡 채널을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

단, 수거 절차가 시작되기 전까지만 취소가 가능하며, 기기가 이미 회수된 이후에는 기부 취소가 불가합니다.

24 기부문의
[기부문의]
리플러스 기부는 어떤 절차로 진행되나요?
2022-09-07 / 조회 25
   

리플러스의 기부 절차는 아래와 같이 진행됩니다. 
모든 과정은 홈페이지의 [마이페이지]에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다.


① 캠페인 선택

  • 리플러스 메인화면 상단의 [기부캠페인] → [진행중인 캠페인] 메뉴에서 원하는 캠페인을 선택합니다.

  • 캠페인 상세 페이지에서 [기부하기] 버튼을 클릭하고 기부신청서를 작성합니다.

② 물품 확인 및 약정

  • 기부 신청 후, 카카오톡을 통해 기부 물품 및 수거 일정 확인 메시지가 발송됩니다.

  • 기업 및 기관 등 단체 기부자의 경우, 요청 시 기부 협력(협약)식을 진행할 수 있습니다. 

③ 물품 수거

  • CJ대한통운과의 협력을 통해 물품을 수거 합니다. 

  • 기업 및 기관 등 단체 기부자의 경우 운영기관 ㈜리맨에서 직접 기부 물품을 수거합니다. 

④ 검수 및 데이터 삭제

  • 수거된 기기는 검수 및 등급판정을 거쳐 데이터 삭제를 진행하며 개인정보를 삭제합니다. 

  • 데이터 완전 삭제 리포트 및 검수 현황은 [마이페이지]에서 확인할 수 있습니다.

⑤ 기부 가치 산정

  • 검수를 마친 IT 자산은 공정한 절차에 따라 가치가 평가·산정됩니다.

  • 가치평가 결과는 [마이페이지]를 통해 확인 가능합니다.

⑥ 나눔 및 결과 보고

  • 산정된 기부 가치를 기반으로, 캠페인을 개설한 단체는 해당 금액만큼의 재제조 기기 (혹은 현금)를 지원받습니다.

  • 재제조 기기는 ㈜리맨에서 생산 및 포장 후 안전하게 수혜자에게 전달되며, 캠페인 내 모금 소식 게시판을 통해 결과가 공개됩니다.

        23 기부문의
        [기부문의]
        개인이 기부할 수도 있나요?
        2022-07-18 / 조회 14
           

        네. 물론입니다. 택배를 이용하여 직접 보내주시거나, 수거박스를 요청하시면 보내드립니다. 

        수거박스를 받으신 후 마이페이지에서 수거신청을 해 주시면 리플러스가 회수합니다.

        22 서비스이용방법
        [서비스이용방법]
        (NPO) 기부캠페인 개설에 필요한 절차가 있나요?
        2022-07-15 / 조회 13
           

        리플러스 홈페이지에서 NPO 회원으로 가입하신 후 

        [마이페이지] - [캠페인 만들기]에서 캠페인 내용, 단체소개 등을 작성하여 캠페인 제출 후 최종승인을 거쳐 런칭됩니다.

        21 기부문의
        [기부문의]
        물품 기증 후 재생은 리플러스에서 진행되나요?
        2022-07-15 / 조회 14
           

        기부받은 노후 IT 자산의 재생 및 재제조 과정은 ㈜리맨에서 진행합니다.

        ㈜리맨은 IT 자산처리 전문 기업으로 데이터 보안삭제·전자기기 재사용 및 재활용(자원순환)을 통해 환경 보호와 정보격차 해소를 위해 활동하는 리플러스의 운영기관입니다.

        리맨은 국제 표준에 따른 안전한 데이터 삭제 및 재제조 과정을 통해 기부된 기기가 새로운 가치로 순환될 수 있도록 책임 있게 관리합니다.

        20 기부문의
        [기부문의]
        기부금 영수증(소득공제) 발행까지 얼마정도 걸릴까요?
        2022-07-14 / 조회 6
           

        리플러스는 기부 플랫폼으로, 기부금 영수증은 직접 발행하지 않습니다.

        기부금 영수증(소득공제용)은 해당 캠페인을 개설한 비영리단체에서 연말에 국세청에 일괄 신청하며, 이후 단체를 통해 기부자분들께 발급됩니다.

        따라서 영수증 발급 일정 및 방법은 각 캠페인 주관 단체의 정책에 따라 상이할 수 있습니다.

        19 기부문의
        [기부문의]
        어떤 종류의 물품을 기부해야 하나요?
        2022-07-13 / 조회 9
           

        리플러스는 사용하지 않는 디지털기기를 기부받고 있습니다.
        기부 가능한 주요 품목은 다음과 같습니다.

        • 필수 품목 : PC, 노트북, 태블릿, 스마트폰, 피처폰 등 디지털 기기

        • 추가 가능 품목 : 서버, 프린터, 스캐너, 웹캠, HDD, SSD 등 통신·사무용 기기 및 저장장치


        단, 추가 가능 품목는 반드시 필수 품목과 함께 기부 신청이 가능합니다.

        기부된 모든 디지털기기는 안전하게 데이터가 삭제되고, 재제조 과정을 거쳐 자원순환에 활용됩니다.

        18 플랫폼소개
        [플랫폼소개]
        리플러스의 특징은 무엇인가요?
        2022-07-12 / 조회 11
           

        리플러스는 사용하지 않는 디지털기기를 활용해 정보소외계층을 지원하는 온라인 기부 플랫폼입니다.
        기부부터 재생, 배분까지의 모든 과정을 온라인으로 투명하게 공개하며, 데이터 보안과 자원순환의 가치를 함께 실현합니다.

        1. 사회 구성원이 함께하는 프로젝트
        사회적기업과 비영리단체가 공동으로 운영하며, 공공기관 · 기업 · 개인 등 사회구성원들이 참여하는 공익 사업입니다. 

        2. 투명한 기부 과정 공개

        기부자는 본인의 기부가 어떻게 사용되는지 기부 → 수거 → 재생 → 가치 산정  전 과정을 홈페이지를 통해 직접 확인할 수 있습니다.

        3. 실시간 확인 시스템
        기부자는 온라인 기반의 관리 시스템을 통해 기부 물품의 수거 현황, 가치 평가 결과, 데이터 삭제 결과 등을 조회할 수 있습니다. 

        4. 안전한 데이터 삭제
        미국 국방부 인증, 영국 국방부 승인을 받은 영구데이터삭제 솔루션을 통해 완벽한 데이터 삭제가 가능합니다. 기부자는 개인정보 유출 걱정 없이 안심하고 기부할 수 있습니다. 

        5. 비영리단체 중심의 모금과 운영
        캠페인을 개설하는 단체는 리플러스 플랫폼을 통해 캠페인 런칭, 기부자 현황, 진행 상황 등을 간편하게 확인할 수 있습니다. 

        6. 지속적인 사후 지원
        재제조 기기 배분 이후에도 A/S 및 교환 서비스 등 지속적인 관리를 제공합니다.

        17 기부문의
        [기부문의]
        기부한 디지털 기기의 데이터는 안전하게 삭제되나요?
        2022-07-12 / 조회 5
           

        리플러스는 기부자의 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 수거된 디지털기기는 국제 기준의 보안 폐기 방식을 통해 완전하게 삭제됩니다.

        데이터 삭제는 다음 두 가지 방식으로 진행됩니다.

        • 소프트웨어 보안 삭제
          미국 국방부 인증 및 영국 국방부 지정 영구 데이터 삭제 솔루션을 사용하여 복구가 불가능한 수준으로 데이터를 완전 삭제합니다.

        • 물리적 파기 방식
          천공, 펀칭, 디가우징 등 물리적 방법을 통해 저장장치를 완전히 파손합니다.

        이러한 과정을 통해 모든 데이터는 복구가 불가능한 상태 처리됩니다.

        16 기부문의
        [기부문의]
        내 기부 내역을 알고싶어요
        2022-07-12 / 조회 7
           

        홈페이지 우측 상단 [마이페이지] -  [나의 기부 물품 현황]에서 확인 가능합니다.

        15 기부문의
        [기부문의]
        익명으로 기부할 수도 있나요?
        2022-07-12 / 조회 5
           

        네. 가능합니다. 이메일  replus@remann.co.kr 로 문의주세요.

        14 기부문의
        [기부문의]
        기부내역을 숨길 수 있나요?
        2022-07-12 / 조회 9
           

        현재는 불가능합니다. 추후 [마이페이지]에서 '나의 기부 물품 현황' 메뉴에서 기부내역 공개 설정을 변경할 수 있도록 개발할 예정입니다.

        13 기부문의
        [기부문의]
        오래된 디지털 기기를 기부해도 되나요?
        2022-07-12 / 조회 5
           

        네, 가능합니다.
        기기의 상태가 오래되었거나 작동하지 않더라도 리플러스는 모든 디지털기기를 수거합니다.

        다만, 재생이 어려운 기기의 경우에는 부품 분해 및 원자재 추출 과정을 거쳐 자원으로서의 가치를 산정하고 자원순환에 활용됩니다.

        12 기부문의
        [기부문의]
        해외 국가로 기증할 수 있나요?
        2022-07-12 / 조회 5
           

        네, 가능합니다.
        리플러스의 캠페인은 단체별 운영 목적에 따라 국내 지원뿐 아니라 해외 지역을 대상으로 한 기증도 진행됩니다.

        다만 기부 기업 또는 기관이 특정 국가로 직접 기증을 희망하는 경우통관 절차 및 물류비용 관련 사항에 대해 사전 협의가 필요합니다. 

        운영기관인 ㈜리맨은「사랑의 그린PC」보급사업을 통해 아시아 및 아프리카 지역에 컴퓨터를 지원한 경험을 보유하고 있습니다.

        11 플랫폼소개
        [플랫폼소개]
        기부된 물품의 가치 산정은 어떤 방식으로 진행되나요?
        2022-07-12 / 조회 8
           

        기부된 디지털기기의 가치는 리플러스의 표준 산정 기준에 따라 평가됩니다.
        평가 항목은 다음 두 가지 요소를 기반으로 합니다.

        1. 중고(폐기) 부품 가치

          • 주요 부품의 도매 유통가에서 수집, 데이터 삭제, 해체 등 처리 비용을 차감하여 산정합니다.

        2. 유가물(원자재) 가치

          • 철, 비철금속, PCB, 플라스틱 등 원자재의 가치에서 폐기물 처리 비용을 차감하여 평가합니다.